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Ponemos a su disposición toda nuestra experiencia para su asesoramiento, respaldada en una larga trayectoria en el rubro ferretero, con el propósito de ayudarlo a optimizar su compra.
Tenemos para ofrecerle una amplia variedad de máquinas y herramientas (eléctricas, manuales, neumáticas, de medicion y de corte), todos los accesorios para las mismas, elementos de seguridad industrial y miles de productos más.

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TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES

                                           TUFERRETERIA.COM    ®

TUFERRETERIA.COM  es una marca registrada en Mercado Libre y es una empresa legalmente constituida. Somos una empresa Colombiana que permite al usuario hacer compras en Mercado Libre con un solo clic de ratón. Es preciso tener una cuenta en Mercado Libre válida y activada con todos sus datos de contacto. El usuario debe seleccionar los productos que desea adquirir y hacer clic en el botón «Comprar o Ofertar...Al activar esta función, el usuario muestra su conformidad con la Políticas de ventas de Mercado Libre y TUFERRETERIA.COM.

NOTIFICACIONES

TUFERRETERIA.COM  enviará por correo electrónico una confirmación del pedido después de que el usuario lo haya cursado. La confirmación incluirá el precio de los productos  y los gastos de envío seran informados una vez se ponga en contacto, o tal y como aparecía en la publicacion del producto antes de cursarlo. Una vez enviado el pedido, el usuario recibirá por correo electrónico una notificación de envío, para que se sirva realizar el seguimiento de su paquete a través de la transportadora.

ENVÍO DEL PRODUCTO

TUFERRETERIA.COM hace todo lo posible por enviar los productos solicitados conforme a los plazos indicados en el momento en que el usuario cursa el pedido. Durante los periodos de mayor actividad en torno a épocas vacacionales, y debido al aumento del volumen de pedidos, es posible que se necesiten de 2 a 3 días más para procesar los mismos. Si prevemos que un envío va a tardar más tiempo de lo previsto, se lo comunicamos al cliente por correo electrónico y hacemos todo lo posible por completar el pedido con la mayor brevedad. Una vez enviado, se remitirá por correo electrónico una notificación o factura de envío del pedido.

Una vez el pedido sea despachado, la entrega definitiva al cliente depende del destino:

  • Para Bogotá y su zona metropolitana, la entrega toma entre 12 y 24 horas (de días hábiles).
  • Para ciudades principales la entrega tarda 1 día hábil.

Para los demás sitios en Colombia, la entrega tarda entre 2 y 4 días hábiles.

No hay despachos a destinos fuera de Colombia.

Los plazos de entrega se indican en días laborables (de lunes a viernes) y excluyen los sábados, domingos y festivos nacionales.

ANULACIONES

El usuario debe informar sus datos en detalle antes de proceder al envío. Cuando curse el pedido, nuestro sistema de procesamiento se pondrá en marcha y el comprador tendra un plazo de 3 dias habiles para confirmar su compra por Mail-Msn o llamada telefonica. Al cabo de de este tiempo si no se confirma se procedera a calificar como cliente incumplidor asumiendo las consecuencias comerciales que pudieren generarse. No obstante, si pasado este tiempo se comunica y confirma el pago, le sera modificada su calificacion a Positiva.

TÉRMINOS Y CONDICIONES

  • TUFERRETERIA.COM  no se hace responsable de errores en la información suministrada por el comprador.
  • TUFERRETERIA.COM  se reserva el derecho a modificar los Términos y Condiciones de venta en cualquier momento.
  • Ningún empleado ni representante de TUFERRETERIA.COM  está autorizado para alterar ninguna de las políticas de Mercado Libre ni los Términos y Condiciones que rigen sus ventas.
  • Todas las mercancias viajan por cuenta y riesgo del comprador

PRECIOS

Todos los precios están en pesos colombianos. La factura del pedido también se emitirá en pesos colombianos, incluidos los pedidos enviados a frontera en territorio nacional. El importe total del pedido incluirá el precio del producto o productos sin los gastos de envío. El usuario debe revisar su pedido con detalle antes de enviarlo para su procesamiento.

TUFERRETERIA.COM  se reserva el derecho a modificar los precios de sus productos en cualquier momento.

IMPUESTO SOBRE LAS VENTAS

Los precios de los productos en TUFERRETERIA.COM  no incluirán impuestos sobre las ventas y la factura que se envía al usuario incluirá el importe correspondiente sobre las ventas si lo hubiere.

GARANTÍA DE CALIDAD

Para asegurar que el producto siempre sea de la mejor calidad, el usuario debe respetar los ajustes y recomendados  de uso descritos por el fabricante y su vendedor.Si por alguna razón el usuario no está satisfecho con la calidad del producto que ha recibido, puede solicitar ayuda por lo canales de comunicacion establecidos. Si TUFERRETERIA.COM  considera que se hay un defecto en el producto o error en el despacho del pedido del cliente, se remplazara o sustituirá los artículos defectuosos según su criterio.

PRIVACIDAD

Recopilamos los datos personales del cliente con vistas a responder a su solicitud o a proporcionarle nuestros productos, servicios e información relacionada.

Los datos personales del usuario se guardarán en una base de datos.Revelaremos los datos personales del usuario a nuestros socios y proveedores de servicios de terceros en la medida en que necesiten acceder a los mismos. Protegeremos los datos personales del usuario conforme a la Política de Privacidad de Mercado Libre, que establece la toma de las medidas técnicas, organizativas y legales oportunas para proteger la información personal del usuario.

OTROS TÉRMINOS Y CONDICIONES

Todas las ventas se rigen por la legislación del estado de Colombiano, excepto en los casos en que se produzca un conflicto con las disposiciones legales.

 

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